使用财富通为什么无法安装数字证书?

1. 使用财富通为什么无法安装数字证书?

安装数字证书常见问题
1）对浏览器的要求：
　 浏览器请使用IE或以IE为内核的浏览器；
　 不要拦截ActivX控件。

2）申请时需正确填写与您的财付通绑定的证件号码、密保问题。

3）申请时还需正确填写您的消息通知手机。
如果没有开通手机短信通知服务，会引导您填写一个新的手机，申请成功后，财付通将默认帮您绑定该手机为您的免费短信通知手机。

4）申请时为什么要填写证书使用地址？
　 建议您准确的填写次证书的使用地点，方便您以后管理证书和销毁证书时能够清楚的分辨出来。　（示例：办公1、姐姐家、西区的网吧等）

5）申请证书时，身份证扫描件一定要上传吗？
　 不一定要上传，此项为可选项。但是财付通建议您上传真实的身份证扫描件。
　 上传后的好处：当您的绑定手机丢失，原号码无法接收到短信，您可以通过上传相同的身份　 证扫描件快速的更换手机号码，大大的缩短审核时间，省时省力

2. 我的财富通怎么无法收到数字证书？

你是不已经在5台电脑上安装了数字证书，再多装就不可以了。

财付通数字证书无需备份，如果您想在多台电脑上安装，或者是您之前安装数字证书的那台电脑重装了系统，您只需要按照以下操作步骤，用绑定财付通的手机接收验证码后填写即可进行在线重装。

 

详细操作步骤如下：

步骤一：在未安装财付通数字证书的电脑上登录财付通网站——“安全中心”——“数字证书管理”——“安装数字证书”；

步骤二：填写绑定财付通的手机号码和证书使用地点；

步骤三：填写接收到的手机验证码；

第四步：重装数字证书成功。

温馨提示：

1、每个用户最多只能同时在5台电脑上安装证书，即最多拥有5张证书，所以请及时删除您不再使用的证书。

2、电脑重装系统后原证书将无法使用，请您及时从列表中删除原证书。

3、为了您的账户安全，请及时删除您不再使用的证书。（例如在网吧等公共场合使用过的证书）。

3. 财富通数字证书问题

安装数字证书常见问题
更新时间：2008年08月21日 
1）对浏览器的要求：
　 浏览器请使用IE或以IE为内核的浏览器；
　 不要拦截ActivX控件。

2）申请时需正确填写与您的财付通绑定的证件号码、密保问题。

3）申请时还需正确填写您的消息通知手机。
如果没有开通手机短信通知服务，会引导您填写一个新的手机，申请成功后，财付通将默认帮您绑定该手机为您的免费短信通知手机。

4）申请时为什么要填写证书使用地址？
　 建议您准确的填写次证书的使用地点，方便您以后管理证书和销毁证书时能够清楚的分辨出来。　（示例：办公1、姐姐家、西区的网吧等）

5）申请证书时，身份证扫描件一定要上传吗？
　 不一定要上传，此项为可选项。但是财付通建议您上传真实的身份证扫描件。
　 上传后的好处：当您的绑定手机丢失，原号码无法接收到短信，您可以通过上传相同的身份　 证扫描件快速的更换手机号码，大大的缩短审核时间，省时省力

4. 财富通手机数字证书

因出于对您账户财产的安全考虑，目前财付通暂不支持直接取消数字证书功能。若您是因其他原因必须取消数字证书时，建议您先等待您财付通账户内所有交易结束并消费完账户内的资金后，直接申请注销财付通账户，待您财付通账户注销后，您账户中的数字证书功能将跟随取消。 如果您有不需要用到的数字证书，请您登录财付通，然后点击“安全中心 ——数字证书管理——删除数字证书”中即可进行删除。
在删除数字证书之后，并不表示证书被“取消”了。如果您需要继续对账号资金进行交易消费，或者修改账户资料信息，此时需要重新安装数字证书，才能继续使用财付通。财付通数字证书无需备份，如果您想在多台电脑上安装，或者是您之前安装数字证书的那台电脑重装了系统，您只需要按照以下操作步骤，用绑定财付通的手机接收验证码后填写即可进行在线重装。  详细操作步骤如下： 步骤一：在未安装财付通数字证书的电脑上登录财付通网站——“安全中心”——“数字证书管理”——“安装数字证书”；步骤二：填写绑定财付通的手机号码和证书使用地点；步骤三：填写接收到的手机验证码；第四步：重装数字证书成功。温馨提示：1、每个用户最多只能同时在5台电脑上安装证书，即最多拥有5张证书，所以请及时删除您不再使用的证书。2、电脑重装系统后原证书将无法使用，请您及时从列表中删除原证书。3、为了您的账户安全，请及时删除您不再使用的证书。（例如在网吧等公共场合使用过的证书）。

5. 财付通的数字证书为什么总是安装不上？

可能是被浏览器拦截了；
正确安装步骤：
登陆https://www.tenpay.com
输入财付通账号，也就是qq帐号。
进入财付通个人界面，选择“安全中心”。
在未启用的保护项中找到数字证书，点击“启用”。
如果绑定手机了就无需填写手机号码，小编还未绑定，所以要填写下手机号码，待会需要短信验证开通的。绑定手机的用户直接选择“证书使用地点”即可。
写好后输入支付密码，选择“下一步”。
输入手机号码收到的短信验证码后确定。
数字证书开始安装，这个时候切勿关闭网页，不然会导致数字证书安装失败。
安装成功。

6. 财付通数字证书无法安装怎么办？

建议在IE浏览器上安装
一、请确认您是以管理员身份（administrator）登录的电脑。数字证书及控件暂不支持非系统管理员用户使用（如guest用户）。如果您是非管理员用户，请以管理员用户登录后进行操作。


查看方法：进入 控制面板——>用户账户 就可以查看到您当前的用户权限。

如下图所示：“计算机管理员”表示管理员账户，“Guest”表示来宾账户（非管理员账户）




小贴士： 家用电脑一般默认都是管理员用户；
大多数网吧的电脑登录时一般都是非管理员用户，可能使用证书会有障碍，财付通也建议您尽量避免在网吧使用数字证书；
对用户权限有严格限制的电脑（如单位的某些存放重要资料的电脑或服务器）可能给您的登录账号也是非管理员用户。


二、确认是管理员用户后，打开IE浏览器，为了让控件正常运行，请按如下步骤进行设置。

（备注：只支持IE内核的浏览器，如：IE，TT，傲游maxthon等；暂不支持非IE内核的浏览器，如火狐firefox等；）

1、如图 选择点击 “工具”——>“Internet选项”




2、点击后出现如下窗口，点击“安全”（箭头标示处）




3、点击后出现如下窗口，点击“自定义级别”（红框标示处）




4、点击后出现如下窗口，找到“运行ActiveX控件和插件”选项（红框标示1），设置为“启用”（红框标示2），设置好之后点击“确认”




三、重新安装证书控件。

小贴士：

1、下载控件时请注意您存放文件的路径，以免下载后找不到控件所在位置，导致无法安装。

2、提示您下载时您直接点击了“确认”，下载完成后找不到控件所在的位置，怎么办？
如果您是使用“超级旋风”下载，请试试到这个文件夹查看：C:\QQDownload
如果您是使用“迅雷”下载，请试试到这个文件夹查看：C:\TDDownload
找到名为 qqedit.exe 的文件，用鼠标左键双击即可进行安装。

3、如果在文件夹里找不到此文件，建议您点击上面的链接重新下载一次，并记住文件所存放的位置。



四、测试证书控件是否已经能够正常使用：

1、如果提示您“证书控件仍无法正常使用”，请再次确认您的电脑是否已经按照上面的步骤设置好；

2、如果提示您“证书控件已可以正常使用”，请关闭所有网页浏览器，重新打开浏览器后，登录财付通主站，进行证书的相关操作。

7. 财付通数字证书无法安装

如何在多台电脑上安装
财付通
证书？
财付通
数字证书
无需备份，如果您想在多台电脑上安装，或者是您之前安装数字证书的那台电脑重装了系统，您只需要按照以下操作步骤，用绑定财付通的手机接收验证码后填写即可进行在线重装。 
 
详细操作步骤如下： 
第一步：在未安装财付通数字证书的电脑上登录财付通网站=》“安全中心”=》“数字证书管理”=》“安装数字证书”；
第二步：填写绑定财付通的手机号码和证书使用地点；
 第三步：填写接收到的手机验证码；
 第四步：重装数字证书成功
温馨提示：
1、每个用户最多只能同时在10台电脑上安装证书，即最多拥有10张证书，所以请及时删除您不再使用的证书。
2、电脑重装系统后原证书将无法使用，请您及时从列表中删除原证书。
3、为了您的账户安全，请及时删除您不再使用的证书。（例如在网吧等公共场合使用过的证书）

8. 财付通数字证书安装后无法使用？

你好：建议换个浏览器进行安装
 
如何在多台电脑上安装
财付通
证书？
财付通
数字证书
无需备份，如果您想在多台电脑上安装，或者是您之前安装数字证书的那台电脑重装了系统，您只需要按照以下操作步骤，用绑定财付通的手机接收验证码后填写即可进行在线重装。 
 
详细操作步骤如下： 
第一步：在未安装财付通数字证书的电脑上登录财付通网站=》“安全中心”=》“数字证书管理”=》“安装数字证书”；
第二步：填写绑定财付通的手机号码和证书使用地点；
 第三步：填写接收到的手机验证码；
 第四步：重装数字证书成功
温馨提示：
1、每个用户最多只能同时在10台电脑上安装证书，即最多拥有10张证书，所以请及时删除您不再使用的证书。
2、电脑重装系统后原证书将无法使用，请您及时从列表中删除原证书。
3、为了您的账户安全，请及时删除您不再使用的证书。（例如在网吧等公共场合使用过的证书）