市场营销的起点和终点是什么

1. 市场营销的起点和终点是什么

市场营销(marketing)的起点是定位（positioning）。
所谓定位，指对消费者市场细分之后，传递一个“确保指定产品在预期消费者头脑里占据一个真正有价值的地位。就是要创造一个关于产品的“第一”的概念，并把这一概念传输给特定的目标受众。
市场营销的终点是消费者满意（customer satisfaction），或称“错位理论”。
“消费者满意”是指顾客预期（消费者对某种产品的“心理预设”）与产品现实（这种产品的“实际情况”）之间的“错位程度”。比如：“产品现实”超越“顾客预期”越多，消费者就越会以为“合算”，购买行为对他来讲也就越“愉快”，他也就越满意。
定位和消费者满意在市场营销中一始一终，定位的目的是为了消费者满意，消费者满意是检验定位精准度的标尺，两者互相影响，互相联系，相互促进，不可分割。

2. 市场营销的起点是竞争还是顾客需求 谈谈自?B

必然是需求，本质还是如何迎合消费者需求。

3. 市场营销简答题，急求答案！！！

1营销与推销的区别：
（1）起点不同。
推销的起点是企业，而营销的起点是市场。
（2）中心不同。
推销是以产品为中心，而营销是以顾客的需求为中心。
（3）手段不同。
推销的手段是促销，而营销的手段是企业整体的营销活动。
（4）终点不同。
推销的终点是以销售产品获得利润，而营销的终点是满足顾客的需求获得利润。
当然坚持营销
2企业实现差异化可以通过哪些途径？

1.产品差异化 
(1)产品质量   (2)产品性能 
(3)产品特色 (4)产品设计风格 
2.服务差异化 
3.品牌差异化 
4.营销渠道差异化 

3简述企业目标市场选择的策略有哪些，以及他们各自的特点？
无差别性市场策略
这种策略的优点是产品单一，容易保证质量，能大批量生产，降低生产和销售成本。但如果同类企业也采用这种策略时，必然要形成激烈竞争。

差异化市场策略
这种策略的优点是能满足不同消费者的不同要求，有利于扩大销售、占领市场、提高企业声誉。其缺点是由于产品差异化、促销方式差异化，增加了管理难度，提高了生产和销售费用。

集中性市场策略
采用集中性市场策略，能集中优势力量，有利于产品适销对路，降低成本，提高企业和产品的知名度。但有较大的经营风险，因为它的目标市场范围小，品种单一。如果目标市场的消费者需求和爱好发生变化，企业就可能因应变不及时而陷入困境。同时，当强有力的竞争者打入目标市场时，企业就要受到严重影响。因此，许多中小企业为了分散风险，仍应选择一定数量的细分市场为自己的目标市场。

4、以你熟悉的一种产品为例，说明产品处于其生命周期的成长期时。企业所面临的问题，以及在这一阶段应采取的营销组合策略？

这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。产品大批量生产，生产成本相对降低，企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长。竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。

1.改善产品品质。如增加新的功能，改变产品款式，发展新的型号，开发新的用途等。对产品进行改进，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更广泛的需求，吸引更多的顾客。   2.寻找新的细分市场。通过市场细分，找到新的尚未满足的细分市场，根据其需要组织生产，迅速进入这一新的市场。   3.改变广告宣传的重点。把广告宣传的重心从介绍产品转到建立产品形象上来，树立产品名牌，维系老顾客，吸引新顾客。   4.适时降价。在适当的时机，可以采取降价策略，以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动。

5、企业营销过程中为什么要利用中间商
提高销售活动的效率，储存和分销产品，监督检查产品，传递信息

6、解释企业营销渠道的宽度，其具体形式有哪些？
渠道的宽度结构，是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构。渠道的宽度结构分成如下三种类型。 
密集型分销渠道（intensive distribution channel），也称为广泛型分销渠道，就是指制造商在同一渠道层级上选用尽可能多的渠道中间商来经销自己的产品的一种渠道类型。密集型分销渠道，多见于消费品领域中的便利品，比如牙膏、牙刷、饮料等。 
选择性分销渠道（selective distribution channel），是指在某一渠道层级上选择少量的渠道中间商来进行商品分销的一种渠道类型。在IT产业链中，许多产品都采用选择性分销渠道。 
独家分销渠道（exclusive distribution channel），是指在某一渠道层级上选用惟一的一家渠道中间商的一种渠道类型。在IT产业链中，这种渠道结构多出现在总代理或总分销一级。同时，许多新品的推出也多选择独家分销的模式，当市场广泛接受该产品之后，许多公司就从独家分销渠道模式向选择性分销渠道模式转移。比如东芝的笔记本产品渠道、三星的笔记本产品渠道等就如此。

7、请回忆你感受最深的一次产品购买经历，用所学过的营销知识对消费者的购买决策过程进行营销分析。 
 
1,问题认知   消费者认识到自己有某种需要时，是其决策过程的开始，这种需要可能是由内在的生理活动引起的，也可能是受到外界的某种刺激引起的。   例如，看到别人穿新潮服装，自己也想购买；或者是内外两方面因素共同作用的结果。因此，营销者应注意不失时机地采取适当措施，唤起和强化消费者的需要。    2,搜寻信息   信息来源主要有四个方面：   个人来源，如家庭、亲友、邻居、同事等；   商业来源，如广告、推销员、分销商等；   公共来源，如大众传播媒体、消费者组织等；   经验来源，如操作、实验和使用产品的经验等。   3，评价备选方案   消费者得到的各种有关信息可能是重复的，甚至是互相矛盾的，因此还要进行分析、评估和选择，这是决策过程中的决定性环节。   在消费者的评估选择过程中，有以下几点值得营销者注意：1、产品性能是购买者所考虑的首要问题；2、不同消费者对产品的各种性能给予的重视程度不同，或评估标准不同；3、多数消费者的评选过程是将实际产品同自己理想中的产品相比较。    4，购买决策   消费者对商品信息进行比较和评选后，已形成购买意愿，然而从购买意图到决定购买之间，还要受到两个因素的影响：   1， 他人的态度，反对态度愈强烈， 或持反对态度者与购买者关系愈密切，修改购买意图的可能性就愈大；   2， 意外的情况，如果发生了意外的情况—失业、意外急需、涨价等，则很可能改变 购买意图。   5，购后评价   包括：1，是购后的满意程度；2，购后的活动。   消费者购后的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的对比。购买后的满意程度决定了消费者的购后活动，决定了消费者是否重复购买该产品，决定了消费者对该品牌的态度，并且还会影响到其他消费者，形成连锁效应。

4. 《营销与策划》判断题

1、顾客的需求和欲望是市场营销的起点和终点。（× ） 
2、市场营销实质上就是推销。（ ×） 
3、社会营销观念的最终目标是实现消费者和社会的长远利益。（ √）
4、市场营销就是广告宣传。（ ×） 
5、策划就是出主意，想办法。（ ×）
6、调研对象就是调研单位。（ × ） 
7、调研提纲表明实现市场调研目的需要解决的主要问题有哪些，调研细项是提纲的具体化。（√ ） 
8、抽样调研是用样本调研结果来推断整体结果，会产生抽样调研误差，所以所有调研应使用普查。（×  ） 
9、凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格等因素时都可以使用实验法。（ √ ） 10、营销环境是客观存在的，它是可以通过企业的努力去了解和认识的。（√ ）
11、环境变化会对任何一个企业产生有利和不利两种情况，前者对企业来讲蕴藏着机会，而后者会给企业带来风险。（√ ） 
12、企业的营销环境处于经常变动之中，所以企业要增强应变能力。（ √）
13、同一种环境变化对不同企业的影响是相同的。（×   ） 
14、决定消费者是否重复购买的最重要阶段是购后感受阶段。（ √）
15、消费者市场的购买行为比生产者市场的购买行为更易受价格因素的影响。（× ）
16、消费品经管种类繁多，但是不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（ ×）
17、随着科学技术的不断发展，市场供应日益丰富，企业竞争日趋激烈，消费者的选择性增多，消费风潮的变化加快，流行周期加长。（× ） 
18、个人因素是指生产者用户内部参与购买过程人员的年龄、教育、个性等因素，它们对生产者购买行为有一定影响。（ ×） 
19、当企业向顾客提供劣质服务时，会冒犯顾客，损害了公司利益。（√ ） 
20、供应商、债权人都是企业的顾客。（× ） 
21、企业员工的顾客满意指标的内容包括尊重员工、体贴关怀、利益共享、有效沟通（√ ） 22、市场细分只是一个理论抽象，并不具有实践性。（× ）
23、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。（ √） 
24、同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。（× ） 
25、无差异性目标市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。（× ）

做的很辛苦，望采纳

5. 市场营销学里面：企业经营活动的起是顾客，终点也是顾客。这句话对吗？

正确的，可以换个新角度也即经济学，用高中的知识就能解决了，很简单的原理，消费对生产具有反作用，消费是生产的动力

6. 顾客即是企业营销活动的起点也是终点对还是错

顾客是企业的商品或服务的购买者，是企业服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿，对的

7. 三、判断题 1、市场营销和推销的出发点都是顾客的需求，推销是市场营销的一个部分。（ ）

X 市场营销存在的目的就是要让推销消失
X  应该是SWOT分析，暨优势，劣势，机会以及风险。
√
X  要针对不同产品不同分析，比如盐就适合集中性营销，奶粉就适合差异性营销。所以风险大小要视产品而定。
X 如果直接拿1角钱的那种塑料袋装薯片，你肯定不愿意付太高价钱吧
√， 比如汽车在美国的发展应该属于稳定水平，但是在中国以及印度就属于上升的水平。
X 因为敏感才渗透啊，比如小米手机，定价就很低。
X  市场营销的起点和终点都是消费者，分销渠道的起点是制造商，终点是消费者。
X  这样的话消费者不能试驾，设置到闹市区干嘛啊。
√  看看王老吉就知道啦。
我没有看教科书得出的结论哦，希望楼主采纳。(*^__^*) 

8. 如何理解市场营销既是生产过程的终点有是生产的起点

任何企业生产的全过程，都是以实现利润为终极目标的。而市场营销在整个的生产过程中，恰恰是处于以实现生产资料资本向货币资本转换。即，企业实现利润为基本职能的环节。因此，我们说市场营销是生产过程的终点。
为了最大程度保证企业不断循环的生产过程，在每一个生产过程的周期始终都能够实现利润的目标。在以销售确定生产计划的市场经济中，就必须保证生产产品的选择，符合市场的消费需求。而企业对市场消费需求的准确判断，必然，而且也只能是来源于市场的动态需求信息。市场营销的动态需求信息决定了企业生产产品的选择、计划、安排.....因此，我们说市场营销的环节，在整个生产过程中既是生产过程的终点，同时也是生产过程的起点。