哪个银行的服务最好?

2024-05-20

1. 哪个银行的服务最好?

先分析四大国有银行
工行:英文简称ICBC——爱存不存,态度出名的恶劣,经常坑储户是小事,总是出现和员工吵架的局面,所以!特别不推荐。
农行:收费相对低,但是每天办业务的客户很多,工作人员忙不过来,人一累一忙态度也会相对恶劣。
建行:收费、业务、服务态度在四大国有银行中都是中庸,不差,但是,跟浦发等银行工作人员的态度还是不能比。
中行:统管上述三家银行,服务态度真是好很多,但是有时异地、跨行什么的收费就会高了。
所以,这四大国有银行的服务态度中行最好!
其他的银行,比如说浦发就很好,态度和收费都很令人满意,但网点就不太多了,相比较,浦发比中行的服务态度还好,而且浦发的柜台人员更年轻漂亮。招行也还行,但是我感觉招行工作人员的服务态度比不上浦发。

哪个银行的服务最好?

2. 哪家银行服务比较好?

中国农业银行

农行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来,农行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009 年1月,农行整体改制为股份有限公司。2010年7月,农行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市。
农行是中国主要的综合性金融服务提供商之一,致力于建设经营特色明显、服务高效便捷、功能齐全协同、价值创造能力突出的国际一流商业银行集团。本行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台,向广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展金融市场业务及资产管理业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。截至2016年末,农行总资产195,700.61亿元,发放贷款和垫款97,196.39亿元,吸收存款150,380.01亿元,资本充足率13.04%,全年实现净利润1,840.60亿元。
截至2016年末,农行境内分支机构共计23,682个,包括总行本部、总行营业部、3个总行专营机构,37个一级(直属)分行,365个二级分行(含省区分行营业部),3,506个一级支行(含直辖市、直属分行营业部,二级分行营业部)、19,714个基层营业机构以及55个其他机构。境外分支机构包括10家境外分行和3家境外代表处。农行拥有14家主要控股子公司,其中境内9家,境外5家。
2014年起,金融稳定理事会连续三年将本行纳入全球系统重要性银行名单。2016年,在美国《财富》杂志世界500强排名中,农行位列第29位;在英国《银行家》杂志全球银行1,000强排名中,以一级资本计,农行位列第5位。农行标准普尔发行人信用评级为A/A-1,惠誉长/短期发行人违约评级为A/F1。

3. 哪个银行的服务最好?

先分析四大国有银行
工行:英文简称ICBC——爱存不存,态度出名的恶劣,经常坑储户是小事,总是出现和员工吵架的局面,所以!特别不推荐。
农行:收费相对低,但是每天办业务的客户很多,工作人员忙不过来,人一累一忙态度也会相对恶劣。
建行:收费、业务、服务态度在四大国有银行中都是中庸,不差,但是,跟浦发等银行工作人员的态度还是不能比。
所以,这四大国有银行的服务态度中行最好!
其他的银行,比如说浦发就很好,态度和收费都很令人满意,但网点就不太多了,相比较,浦发比中行的服务态度还好,而且浦发的柜台人员更年轻漂亮。招行也还行,但是我感觉招行工作人员的服务态度比不上浦发。

哪个银行的服务最好?

4. 哪个银行的服务最好?

单纯以信用卡的基本功能——刷卡消费——来说的话,各银行推出的信用卡都差不多;

以还款便利而言,当然是选择网点多的,比如四大国有银行和招行、交行;

以积分而言,目前国内信用卡积分的现金价值最高的应该是中国银行的信用卡。

所以,我选择中国银行的长城信用卡。
 
先分析四大国有银行
工行:英文简称ICBC——爱存不存,态度出名的恶劣,经常坑储户是小事,总是出现和员工吵架的局面,所以!特别不推荐。
农行:收费相对低,但是每天办业务的客户很多,工作人员忙不过来,人一累一忙态度也会相对恶劣。
建行:收费、业务、服务态度在四大国有银行中都是中庸,不差,但是,跟浦发等银行工作人员的态度还是不能比。
中行:统管上述三家银行,服务态度真是好很多,但是有时异地、跨行什么的收费就会高了。
所以,这四大国有银行的服务态度中行最好!
其他的银行,比如说浦发就很好,态度和收费都很令人满意,但网点就不太多了,相比较,浦发比中行的服务态度还好,而且浦发的柜台人员更年轻漂亮。招行也还行,但是我感觉招行工作人员的服务态度比不上浦发。

5. 哪个银行的服务最好?

先分析四大国有银行
工行:英文简称ICBC——爱存不存,态度出名的恶劣,经常坑储户是小事,总是出现和员工吵架的局面,所以!特别不推荐。
农行:收费相对低,但是每天办业务的客户很多,工作人员忙不过来,人一累一忙态度也会相对恶劣。
建行:收费、业务、服务态度在四大国有银行中都是中庸,不差,但是,跟浦发等银行工作人员的态度还是不能比。
所以,这四大国有银行的服务态度中行最好!
其他的银行,比如说浦发就很好,态度和收费都很令人满意,但网点就不太多了,相比较,浦发比中行的服务态度还好,而且浦发的柜台人员更年轻漂亮。

哪个银行的服务最好?

6. 哪个银行服务质量好?

先分析四大国有银行
工行:英文简称ICBC——爱存不存,态度出名的恶劣,经常坑储户是小事,总是出现和员工吵架的局面,所以!特别不推荐。
农行:收费相对低,但是每天办业务的客户很多,工作人员忙不过来,人一累一忙态度也会相对恶劣。
建行:收费、业务、服务态度在四大国有银行中都是中庸,不差,但是,跟浦发等银行工作人员的态度还是不能比。
中行:统管上述三家银行,服务态度真是好很多,但是有时异地、跨行什么的收费就会高了。
所以,这四大国有银行的服务态度中行最好!
其他的银行,比如说浦发就很好,态度和收费都很令人满意,但网点就不太多了,相比较,浦发比中行的服务态度还好,而且浦发的柜台人员更年轻漂亮。招行也还行,但是我感觉招行工作人员的服务态度比不上浦发。

国有的四大商业银行都是很牛B的,有的工作人员服务态度确实很不好!你可以选择其他非国有银行,比如华夏银行,交通银行,招商银行,浦发银行,兴业银行,汇丰银行,民生银行,还有其他地方银行等等! 

总的来说,不是那个银行好,我觉得主要还是看遇到哪个比较好的柜员。

希望被采纳哈!

7. 各大银行里哪家银行服务最好?

银行最基本的服务应该是产品服务和文明礼仪两部分内容,传统意义上的服务就是狭义地单指文明礼仪、银行工作人员如何对待客户的态度方面。评价一个银行的服务好坏,每个人所处的地理位置不同,不可能了解一个银行全国成百上千个网点的服务情况,都是以偏概全的看法。说到银行的服务质量,决定因素一个是银行狠抓落实的执行力,一个是银行员工自身的践行能力。个人认为股份制银行的服务普遍都很好,特别是招商银行,工商银行的服务最差。

银行服务质量靠自上而下的狠抓落实
银行之间的竞争已经由原先的产品竞争,向着服务竞争阶段迈进。在产品几乎雷同,收益率相差无几的大背景下,比拼的内容已经由硬实力转向了软实力,其实每一家银行都是将服务当作一个重点来抓,天天提“服务”,究竟落到实处的能有多少?
这都是一个银行管理能力水平的体现,也是上行下效的规范模式,每个银行差不多都有合规部,合规部的职责就是抓合规文化建设,银行服务也是合规文化的一部分,有的银行合规部采取不定期抽查、神秘人暗访、调阅监控等措施加强银行内部服务的质量,起到了很好地效果,但是有的银行也是在人力资源紧张的情况下,先抽出人力物力精力去抓存款,而忽视了服务水平的管理,导致服务水平一直上不去。

员工自身的践行能力也是银行服务能否提升的重要环节
每一个员工都是银行的一份子,应该为银行增光添彩,特别是银行营业柜员,这个岗位是银行的一面镜子,服务好坏很大程度上就是通过客户来柜台办业务,柜员展示出来的精神面貌以及服务态度、业务知识水平的高低透露一个银行的服务质量,客户出去谈一个银行的服务质量肯定就看柜员办业务怎么对待她的。
有的银行工作人员的性格是落落大方、待人热情、不怵头和客户打交道,不厌其烦地一遍遍解释一个业务,这样的人往往给客户一个印象就是这个银行服务好;而有的银行工作人员就是很木讷,不喜欢交流,客户问一句答一句,不问不说话,很刻板,没笑容,有些甚至心情不好,还拿客户撒气,这样的话一个银行的形象就可能被这个银行柜员给毁了,可谓是一粒老鼠屎毁了一锅粥。

股份制商业银行的服务最全面
股份制银行在产品服务方面,非常全面,甚至比国有银行还有齐全的业务品种,而在服务方面,起码我到过的银行当中,给人感觉礼仪到位的银行都是股份制银行,这些银行礼仪标准运用自如,手势到位,笑容温暖,做到了“来有迎声、问有答声、怨有歉声、帮有谢声、走有送声”的五声服务。个人觉得服务最好的应该是招商银行,柜台上摆了糖果盘,工作人员说话有礼貌而不失激情和热情,每一个人会把本行的业务熟记于心,从不乱给客户推荐不合事宜的业务,非常好地践行了“客户是上帝”的宗旨,能进门的都是对银行认可的人。
一些小型商业银行对服务也不是很上心,天天就围绕揽储工作为中心开展全行的工作,就好比一个人温饱问题还没解决,你让它去优雅一把,能力还达不到优雅的层次,只能先填饱肚子再考虑深层次的东西。而国有银行确实面临着柜台业务量大,工作繁忙,柜员老龄化严重的问题,中老年柜员占了60%以上,一天的工作业务量能咬牙挺下来就不错了,实在没有力量给客户挤出一个笑容了。

各大银行里哪家银行服务最好?

8. 各大银行里哪家银行服务最好

中国农业银行

农行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来,农行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009 年1月,农行整体改制为股份有限公司。2010年7月,农行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市。
农行是中国主要的综合性金融服务提供商之一,致力于建设经营特色明显、服务高效便捷、功能齐全协同、价值创造能力突出的国际一流商业银行集团。本行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台,向广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展金融市场业务及资产管理业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。截至2016年末,农行总资产195,700.61亿元,发放贷款和垫款97,196.39亿元,吸收存款150,380.01亿元,资本充足率13.04%,全年实现净利润1,840.60亿元。
截至2016年末,农行境内分支机构共计23,682个,包括总行本部、总行营业部、3个总行专营机构,37个一级(直属)分行,365个二级分行(含省区分行营业部),3,506个一级支行(含直辖市、直属分行营业部,二级分行营业部)、19,714个基层营业机构以及55个其他机构。境外分支机构包括10家境外分行和3家境外代表处。农行拥有14家主要控股子公司,其中境内9家,境外5家。
2014年起,金融稳定理事会连续三年将本行纳入全球系统重要性银行名单。2016年,在美国《财富》杂志世界500强排名中,农行位列第29位;在英国《银行家》杂志全球银行1,000强排名中,以一级资本计,农行位列第5位。农行标准普尔发行人信用评级为A/A-1,惠誉长/短期发行人违约评级为A/F1。
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