通过工行个人网上银行修改基金定投时提示错误代码“93000727”，如何处理？

1. 通过工行个人网上银行修改基金定投时提示错误代码“93000727”，如何处理？

通过网银修改基金定投时，如遇“93000727”提示，是由于您办理基金定投后，因账户余额不足，未能成功扣款导致存在违约记录。此情况是不能修改基金定投协议的，您可考虑撤销定投协议重新签订。

2. 通过工行个人网上银行修改基金定投时报错“93000727”，如何处理？

通过个人网上银行修改基金定投时报错“93000727”，此问题是由于存在违约的记录不能进行定投协议修改。

3. 通过工行个人网上银行进行基金交易或查询基金份额时，提示错误代码“1325账户不存在”，如何处理？

工商银行|通过个人网上银行进行基金交易或查询基金份额时提示“1325账户不存在”，此问题一般是由于网络环境不好，或是在柜台购买过外币的基金等原因造成的，建议您重新登录个人网上银行重新操作。您还可以尝试在“账户管理”中调整基金交易卡，调整后进行基金的交易或查询。

4. 通过工行个人网银签订基金定投协议时提示 “7805基金定投金额控制参数表中未设置参数”，如何处理？

工商银行|通过个人网上银行签订基金定投协议时，提示代码“7805基金定投金额控制参数表中未设置参数”，请您签订定时不定额定投协议时，将比较基准均线设定180日均线，不要选择30日均线。

5. 通过工行个人网银签订基金定投协议时提示“7805基金定投金额控制参数表中未设置参数”，如何处理？

通过网银签订基金定投协议时，如遇“7805，基金定投金额控制参数表中未设置参数”提示，是因为您选择的定投方式为定时不定额，并将比较基准均线设定为“30日均线”导致，请选择“180日均线”即可。

6. 通过工行个人网上银行交易时提示错误代码“9611957您的交易已接受，请不要重复提交”，如何处理？

通过网银交易时，如遇“9611957，您的交易已接受，请不要重复提交”提示，可能是由于操作失误或网络等原因，一笔交易进行了两次提交导致，建议您先查询账户余额及明细，确认交易失败后再重新提交。

（作答时间：2020年1月17日，如遇业务变化请以实际为准。）

7. 通过工行个人网上银行转账汇款时提示错误代码“96113103”，如何处理？

工商银行|通过个人网上银行转账汇款时提示：“96113103”，遇此问题请尝试以下操作：1.卸载并重装绑定控件:(1)在开始菜单-运行中执行regsvr32 -un clientBinding.dll；(2)删除C:\WINDOWS\system32下的ClientBinding.dll；(3)删除C:\WINDOWS\Downloaded Program Files目录的ClientBindingCtrl；(4)使用网银助手重新安装绑定控件；2.如果还不行：(1)请确认您的系统是否存在C:\Windows\System32\wbem\cimwin32.dll 这个文件。如果存在，进行下一步，如果不存在，建议您重装系统；(2)在开始菜单-运行中执行 regsvr32 cimwin32.dll，将此dll文件重新注册，然后再尝试做交易。

8. 通过工行个人网上银行操作外汇买卖时，提示错误代码“1310无此币种账户”，如何处理？

通过网银办理外汇买卖时遇提示“1310，无此币种账户”，请您核对钞/汇标志是否选错，查看指定的交易专户是否为外币交易专户。 
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月15日，如遇业务变化请以实际为准）