12315可以投诉香港吗

2024-05-21

1. 12315可以投诉香港吗

【法律分析】12315依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报。消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;消费者权益受到侵害的;经营者未履行义务的;农民购买、使用直接用于农民生产资料方面的;对生产者、销售者、修理者,违反《部分商品修理、更换、退货责任规定》等可受理。【法律依据】《部分商品修理、更换、退货责任规定》 第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

12315可以投诉香港吗

2. 12315可以投诉香港吗

12315是消费者权益热线的,亲亲。【摘要】
12315可以投诉香港吗【提问】
您好,我是百度咨询的合作律师,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦,亲亲,正在帮您解决问题。【回答】
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。【回答】
作为消费者,投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦,这个是最经济、有效的方法哈,亲。【回答】
您也可以一拨打12315热线电话,消费者投诉的电话,进行投诉哦。【回答】
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。【回答】
12315是消费者权益热线的,亲亲。【回答】
香港保护消费者机构是《消费者委员会》。
电邮: cc@consumer.org.hk
电话: +852 28563113【回答】
弘扬社会正义,彰显法律价值,维护个人尊严,很高兴能为您服务,有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利!生活愉快!【回答】

3. 12315可以投诉香港吗?

法律分析:
12315依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报。消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;消费者权益受到侵害的;经营者未履行义务的;农民购买、使用直接用于农民生产资料方面的;对生产者、销售者、修理者,违反《部分商品修理、更换、退货责任规定》等可受理。

法律依据:
《部分商品修理、更换、退货责任规定》 第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

12315可以投诉香港吗?

4. 12315可以投诉香港吗

法律分析:12315依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报。消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;消费者权益受到侵害的;经营者未履行义务的;农民购买、使用直接用于农民生产资料方面的;对生产者、销售者、修理者,违反《部分商品修理、更换、退货责任规定》等可受理。
法律依据:《部分商品修理、更换、退货责任规定》 第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

5. 国家12315热线怎么打

一、12315热线时间
按国家工商总局的工作规定,12315有人工接听时间为政府正常上下班时间,其他时间你可以留言。
人工客服电话上班时间:星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。周末休息。
二、12315拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
三、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

国家12315热线怎么打

6. 12315怎么打

全国315消费者投诉电话只有一个,就是12315,直接用手机拨打12315投诉热线就可以了,注意前面要加区号。12315属于全国热线,24小时服务,九点到二十一点是人工服务,二十一点到次日九点可以录音投诉。315是以维护消费者权益为中心,曝光商家的不诚信行为,为消费者投诉交流而设立的投诉平台,有很多种投诉方式:1、拨打12315投诉热线是最方便最直接的投诉方式了;2、可以进入全国12315投诉平台官网,注册登录后进行投诉;3、还可以在手机上安装全国12315APP,打开软件后点击“消费投诉”,然后选择要投诉的内容即可。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

7. 可以打12315咨询吗

您好,亲,可以的。12315可以咨询消费者权益问题。主要职责:1、拟订保护消费者权益的具体措施、办法;承担流通领域商品质量监督管理工作;开展有关服务领域消费维权工作;查处假冒伪劣等违法行为;承担指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设工作。2、承办总局交办的其他事项。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

可以打12315咨询吗

8. 可以打12315投诉吗

可以呀,不过有时候会占线,多打几次就好了

第一,注意时间,工作日,上午9半点后,下午4点前,中午休息不能打。
第二,加区号,比如我们河北,就打0315-12315。
第三,实在不行,打区号+12345也行。
第四,多打几遍,真不是一次就能通,或者一次就有人工接。
第五,打通后,记得自己手机偷偷打开通话录音。
消费者协会投诉电话是12315,也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行,但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 具体的投诉请求;
(五) 投诉的日期。


12345政务服务便民热线
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发,进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。
2021年6月1日,北京市12345未成年人保护热线正式开通, [10]  上海12345未成年人保护热线开通  。
以上内容参考:百度百科-12345