第一次跟客户介绍自己

1. 第一次跟客户介绍自己

 第一次跟客户介绍自己
                    第一次跟客户介绍自己，业务员在面对客户时一定要把握主动。客户是企业生存与发展的基础,是企业利润的来源，对于新客户通常都是要介绍自己的，下面是第一次跟客户介绍自己。
  第一次跟客户介绍自己1  不同的客户要用不同的方法介绍自己，介绍自己前，先微笑直视对方的眼睛，这是起码的尊重，在然后介绍自己的称呼和职业，
  要简练而清晰，不能含糊的介绍，注意介绍自己前先看客户的喜好，有些客户喜欢简单的介绍，不喜欢啰嗦的，有些则喜欢详细介绍，多了解对方，只要还是再现场灵活点，随机应变。
   销售员跟客户自我介绍 
  1、介绍自己名字的时候，加点幽默元素进行说明。在面对面介绍自己的时候，清楚说一下自己名字是什么字，并且配合一些语言幽默文字进行解释说明，更好的让客户能够记住自己的名字。
  2、简单的对自己的爱好和背景进行设计。提前对自己的自我介绍背景和爱好进行相应的设计，一连串的进行说出，让自己的介绍无可挑剔，非常的完美。
    
  介绍时间控制在30秒左右为宜。自我介绍的时间要控制好，不可过短也不能过长，能够介绍完自己的基本信息，并且能够把话说得圆润一些也可以，让客户能够产生提问的想法。
  3、着装要符合事宜，做什么事情穿什么衣服。穿一种显得比较稳重的衣服，比较适合着调，因时而异，切不可花里胡哨引领潮流，那样给客户的第一印象不太好，第一印象决定了主观价值。
  4、态度要谦逊，介绍的语气和语速能够使人听的舒服即可。给人的态度是一种温和，非常的有礼貌，在说话的时候，语速要适中，让人能够听着相当的舒服，非常的巧妙。
  5、使用自己的肢体语言进行相应的配合。在交谈的时候，可以配合着自己的手一起来谈论事情，相辅相成，起到解释和说明的作用。认真倾听客户所说的话，从中找出关键点进行解答。
  注意事项
  每天给自己设立一个信心目标。
  第一次跟客户介绍自己2   一、自我介绍 
  业务员在做自我介绍时不要怯场，态度不卑不亢，既要有自信，又要尊重对方。自信是营销成功的关键。
  自我介绍时要介绍自己的全名，不可给自己冠之以先生女士等称呼，也不能介绍自己的头衔，可以告诉对方自己从事的职业。
  鉴于中国的国情，如果你想让对方了解你的职务情况，以便于对方称呼，可以通过递送名片的方式来解决，在自我介绍之后将名片双手递上。
  不能只介绍自己的名字，还要向客户提供有用的信息，这样双方就比较容易接续下面的话题，不至于太尴尬。
  同时这些信息还可以向客户起到暗示作用，为将来的业务交往作铺垫。
  如，“张总，您好！我是XX装饰公司的张晨，一直从事客户服务工作。这是我的名片。”简洁明了，表意清晰，给人以干练清新的感觉。
   二、确定适合的谈话主题 
  如果同客户还有交谈的时间和可能，要根据以往对客户信息资料的了解，确定一个谈话的主题。
  一般情况下，业务员在这场谈话中起导向作用，客户一般处于被动交流的地位，因此，业务员要尽快把谈话的主题吸引到客户感兴趣的事情上来。
  避免过多谈论具体产品，那样很容易给别人造成推销的印象。可以自己的职业为主线，选择一些相关的话题。
  就地取材。如果你对客户的偏好不是太了解，客户案头上的东西就很有用，它能够泄露主人的性格、爱好和风格。悄悄留意一下上面摆放着什么，摆放的位置等，为你选择一个合适的话题会有很大的帮助。
  避开敏感性话题。敏感性的话题很容易引起争议，即使双方不表露，也会破坏和谐的气氛，造成客户心理上的抵触。尤其不要谈论关于宗教和哲学方面的问题。更不可涉及客户隐私的话题，如客户的身体状况、年龄、收入等。
  话题内容宽泛。选择一些容易引发评论和讨论，并能拓宽别的领域的话题。
    
   三、与客户第一次交谈的技巧 
  学会说套话。套话是较为陌生的人见面后，为避免冷场而作的'过渡。
  如“今天的雪真大，车子不敢开太快”，既利用套话作了很好的开场，又解释了自己此刻才到达的原因，还让客户意识到自己是冒雪而来，对这种执著的精神表示认可。
  如果是通过别人介绍认识的，在第一次见面时，谈论双方共同熟悉的人是一种效果最好的套话：“李昕让我代他向您问好。”双方很快就有了共同的话题，不致于因陌生而无话可说。
  少说多听。通过有意识地引导，让客户多说，自己做一个倾听者。不要打断客户的话，与客户交谈的时候，眼睛注视对方的鼻翼处。切忌东张西望，让客户感到你不集中精力。
  善于提问。在倾听的过程中，不时向客户提问，提出的问题要新颖且易于回答，激发客户谈话的动力，表示你对客户的谈话很感兴趣。
  如，当客户提到自己是杭州人时，你可以问：“杭州的西湖一定很美吧？我还从来没有去过那里呢。”客户有可能会兴致勃勃地向你介绍他的家乡，这对他来说应该如数家珍。
  不要泛泛空谈。与客户谈论忌说大话空话，要通过切合实际的主题，表现客户经理诚恳、稳重的风格，给客户以踏实的感觉。
  不要就某一问题谈得太深入。如果谈论的话题太深入，会给业务员带来危险：
  一是有可能暴露自己对这一问题的知识匮乏。
  二是有可能造成与客户对问题看法的不一致。
  三是有可能偏离自己的最终目的。
  不要固执已见。与客户意见有分歧时，可以选择巧妙地引开话题，切忌与客户斤斤计较，甚至发生争执。要时刻记住，你是做营销的，不是验证真理的。
  谈话方式要与客户的个性和情绪相适应。有的客户比较保守，你就不要表现得很随便。对较为外向的客户，可以适时表现一点幽默，但切不可过分，因为这只是认识阶段，而不是要马上建立友谊。
   四、向客户告别的技巧 
  一般第一次会面时间不要太长，选择恰当的时候和方式向客户告别，会给客户留下好感。
  当客户有其他客人到来的时候提出告别。当客户有其他客人来访时，除非你与客户的交谈非常紧急和重要，否则，即使你与客户的话题没有谈完，也应立即向客户告别。
  告别的时候不要忘记向客户的新客人微笑致意以示礼貌，这会让你的客户感到满意。
  当与客户的话题结束时，应主动提出告别。在你所准备的话题结束后，要主动提出告别，防止出现谈论的空白，同时也避免客户提出新的话题令你措手不及。
  当对方有倦怠情绪时，应提出告别。当你感到客户不再想继续话题的时候，要及时提出告别，即使你不知道客户倦怠的原因，也不应继续与客户交谈。
  如果是你的原因造成了客户的倦怠，这样做可以弥补自己在谈话中的过失，客户会觉得你还不是一个十分讨厌的人。
  如果是其他原因造成了客户的倦怠，客户会因你的主动告退而产生一些愧疚心理，为下一步的交往奠定基础。
  与客户告辞时不要拖泥带水。告别时的语言要简捷。对客户的起身送别表示感谢，并婉阻客户送出室外。
  第一次跟客户介绍自己3   有效的自我介绍包含以下4个基本要点： 
   1、抓住客户的关注点 
  不同的客户对出口企业的关注点不一样，因此与客户沟通前，你需要了解目标客户的特点及需求，沟通时才能找到交流的切入点与契合点。对于即席约见的客户，也须根据市场情况和行业经验揣测并判断该客户的关注点，否则可能找不到交流的话题，沟通无法持续与深入。客户都是对自己关心的问题感兴趣，而不仅仅是你自认为有优势的强项。
   2、告诉客户你是谁 
  你叫什么名字，贵公司的名号是什么，很多时候对客户来说这些并不是很重要，除非你是客户熟悉或者被推荐的目标对象，贵公司属于业界知名企业。你告诉客户自己的姓名及公司名称，其目的也许是为了让客户记住你
  促成客户想去结识你，有时可能完全出于客套的缘故。要告诉客户的不仅仅是你是做什么的（即从事哪个行业），而应当是你能为客户做什么，这样客户才会有想去认识并了解你的兴趣，并记住你。
    
   3、表明你对客户的价值 
  每一个业务员每一个企业都有各自特定的价值，关键是客户有没有感知并认可你的价值。向客户介绍的重点是你的独特卖点与竞争优势，并说明你的独特与优势可以为客户创造哪些可视*的价值，这样才能引起客户的重视，客户才有可能就你的优势或者可以利用的价值向你提出问题，从而你便有了继续与客户沟通的机会。
   4、说明你能为客户解决的问题 
  有不少的客户很在乎你当前能为他解决哪些实际问题，有什么事实依据，并需要取得你一些可信的承诺，因为很多情况下买卖双方沟通的目的是为了找到针对某一问题的共赢的解决方案。
  由此看来，不同方式的自我介绍在与客户沟通中有不同的效果。

2. 第一次和客户见面，自我介绍多重要呢？

3. 第一次给客户怎么介绍自己的范文

　公务员简历自我介绍：
　　1 、阳光开朗 积极向上 做事认真负责。
　　2、学习能力，沟通能力，组织能力良好。
　　3、以谨慎的工作作风，认真积极的工作态度，细心完成本职工作。本人工作踏实，刻苦耐劳，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益，以尽情体现自身能力和价值。
　　文员简历自我介绍：
　　1、本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚;工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力;纪律性强，工作积极配合;意志坚强，具有较强的无私奉献精神。
　　2、对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
　　3、工作期间，曾多次获得“每月之星”，深得领导的信任和关注。
　　前台助理简历自我介绍：
　　本人性格开朗，为人细心，做事一丝不苟，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，有较强的责任心，具有团队合作精神，又具有较强的独立工作能力，思维活跃，能独挡一面。
　　同时本人有较强的沟通能力及管理能力，希望能尽快收到面试通知，面对面与您详细交谈，凭借多年的丰富阅历与实战经验，我敢保证，我将给您提交一份满意的答卷。
　　人事助理简历自我介绍：
　　本人诚信开朗，热情真诚，团队意识强，时间观念强，易于接受新事物，乐于与人沟通，较强的适应能力和协调能力，能恪守以大局为重的原则。在校园生活期间，曾担任校园广播站站长，让我的组织协调能力、管理能力、应变能力、团队合作精神大大提升，使我具备良好的心理素质。进入社会工作之后，已慢慢学会耐心、用良好的感知为客户解答问题，已磨练出较强的忍耐力和意志力。
　　行政助理简历自我介绍：
　　本人性格开朗，爱好广泛，在学习期间积极参加各种活动，多次组织一些校园活动。积极向上且对待工作认证负责，有上进心，勤于学习能不断进步，喜欢向高难度挑战，提升自身的能力与综合素质。我是一个很有时间观念的人，能积极认真做好每件事，不怕辛苦不怕累，更不怕挫折，待人真诚，善于沟通、协调，有较强的组织能力与团队精神。希望贵公司能给我一个学习和锻炼的平台，我会好好把握
　　物流助理简历自我介绍：
　　物流管理专业，拥有高级物流员资格证。为人乐观开朗，积极向上，勤奋努力，有团队合作精神，有责任心有耐心够细心。作为初学者，我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新，不断追求卓越;作为参与者，我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神。希望通过工作自己可以得到一定的锻炼，丰富自身。
　　会计简历自我介绍：
　　热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新!提高自己，适应工作的需要。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作，具有一定的社会交往能力，具有优秀的组织和协调能力。在学习中，我注重理论与实践的结合，己具备了相当的实践操作能力。熟练操作计算机办公软件。很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
　　业务员简历自我介绍：
　　自学能力强，善于思考，吃苦耐劳，有良好的沟通能力，善于与他人相处，富有团队合作精神，热爱运动。但人非完人，自己在某些方面还是有一定的不足，比如知识，社会经验等;不过我相信这些都是可以通过自己努力的学习来提高的，我也正朝着这个方向努力!能吃苦耐劳，愿从基层做起;以集体利益为第一原则，遵守公司的规章制度。

4. 第一次见面高客,如何做自我介绍

1、切勿过分夸耀自己人际交往中最忌讳自卖自夸，尤其是在对方还完全不认识你的情况下，这样做很容易让戒备心比较重的人对你产生疑虑。当然，这里并不是说要你不展示优点优势，而是说你在语言措辞上要得体才行。【摘要】
第一次见面高客,如何做自我介绍【提问】
1、切勿过分夸耀自己人际交往中最忌讳自卖自夸，尤其是在对方还完全不认识你的情况下，这样做很容易让戒备心比较重的人对你产生疑虑。当然，这里并不是说要你不展示优点优势，而是说你在语言措辞上要得体才行。【回答】
2、长话短说，控制在一至两分钟以内【回答】
我叫什么名字，同时介绍名字的特殊含义，或者解构这个名字，这样可有效加深大家的印象。然后再加上我做什么工作，有什么兴趣爱好【回答】

5. 大家觉得第1次和客户见面自我介绍有多重要呢？

6. 向客户简单的自我介绍

 向客户简单的自我介绍
                    向客户简单的自我介绍， 客户是企业生存与发展的基础,是企业利润的来源，一个成功、出色的自我介绍能让客户对我们刮目相看，并以一种愉快的心情接受下面的交谈。以下分享向客户简单的自我介绍。
  向客户简单的自我介绍1   下面我们来看几个优秀的示例: 
   示例一： 
  “您好，我是七扇门的晨星，晨是一天之计在于晨的晨，星是启明星的星。听完我的介绍，您首先就能看出我的最大特点就是勤奋，因为我是第一颗能够见到的星星嘛！我相信只有勤奋才能及时了解每一位客户的需求，才能为每一位客户提供周到的服务。所以我希望我今天的到来，能为您带来哪怕是一点点的帮助。”
   示例二： 
  “您好，我是晨星，作为一名销售员，我相信我的出现肯定会对您的某种需求有所帮助。我已经做了几年销售了，我们的产品也畅销京津冀，您也一定听说过七扇门吧。所以，我不敢说我们的产品百分之百让您满意，但是我绝对会付出百分之百的努力协助每一位客户，满足他们的需求。”
    
  几十秒的自我介绍，语言简单，却是意味深长，以平凡见真知。上面两个示例，总体效果不错，但是侧重的角度不同，各有千秋。
  示例1首先以自己的名字作为引子，把自己最大的闪光点告诉客户，“我会全力以赴对待每一位客户”，同时这也是每一个销售员最应该具备的品质。示例2可谓直抒胸臆了，虽然在某种情况下可能不如示例1的效果好，但是措辞有力，诚心可嘉。同样也会博得客户的信任。
  我们再来看一个新颖别致的简短的自我介绍。
   示例三： 
  销售员：“李先生，您好，我是××公司的销售顾问刘欣，我很真诚地告诉了您我的意图，这的确是一个销售电话，我想您一定不会挂电话吧！”
  客户：“最讨厌无关紧要的销售了，既浪费时间又浪费精力。”
  销售员：“那我真要小心了，别再又为您增添一个无关紧要的人了。”
  客户：“呵呵，你还真幽默，说吧，你今天准备了什么产品？”
  销售员：“我们最近有一款新的……”
  这简单的自我介绍，可以说并没有什么太高的含金量，但却是一个成功的开始。因为他以独特的幽默，在第一时间博得了客户的笑容。
  是的'，人可以平凡，但是自我介绍一定不能简单。一段简短的自我介绍，就如同公司的一段广告，运用灵活的方式把自己和产品的优势巧妙地推销给客户，给客户留下深刻印象，激发他们的购买欲望。
   自我介绍，都介绍什么 
   1、自我情况介绍 
  自我情况介绍的内容包括本人的姓名、所在单位和部门及所承担的职务或具体从事的工作等三项。这三项被称为销售中“自我介绍三要素”，要如实地介绍给客户，缺一不可。
  姓名：姓名要说完整，对于初次见面的客户不可说我是小刘，或者我是小李。这是对客户的不尊重，而且容易给客户留下模糊的印象。
  单位：对于公司的名称要全部报出，以便客户能准确知道自己公司的相关信息。对于你的所在工作部门，必要时可以相告，一般可以暂不报出。
  职务：如果担任高职务，最好报出来，以便在介绍产品时赢得客户的信任。如果没有或不值得一提时，只说明自己从事什么工作即可。例如“您好，我是中铁春风十里的XXX”。
   2、突出自己的强项 
  如果你擅长射击，如果你有打网球的爱好，都可以在介绍中表露出来，这样可能会收获有同样爱好或兴趣的客户。销售员要能充分地认识自我，做好自我定位与评价。对于个人的得失与成败，应当时刻记录下来，做到每日三省。这样就可以在自我介绍中，真实地推销自己的强项，扬长避短。
   3、注重语言和举止的协调 
  鲜花再美也需要绿叶的衬托，无论你的自我介绍说得如何天花乱坠，如果动作很呆板，就会给人一种很不和谐的感觉。适宜的动作作为衬托，会使你的介绍声情并茂，给客户留下深刻印象。
   自我介绍的技巧 
  1、在做自我介绍时，首先要信心十足，举止大方自然。
  2、态度要诚恳，不卑不亢，既不言过其实，也不自我贬低。
  3、反复强调自己的姓名，增强对方的印象，同时话题还要围绕着公司的主题来说。
  4、介绍时要口齿清楚，不紧不慢，语气和谐；措辞要新颖，有创意的介绍才能吸引客户。
   自我介绍的注意事项 
   1、确定优先顺序 
  也许你有很多的东西想向你的客户传达，但是在这简短的时间内是不可能一一阐述清楚的。所以你要学会去粗取精，甚至可以巧设悬念，来引起客户的兴趣，千万不能舍本逐末、主次颠倒。
   2、把握好时间 
  向客户做自我介绍，目的就是希望客户能耐心地听下去，然后和自己合作，购买自己的商品。决定客户是否能耐心听下去的因素是在这短短的自我介绍中，你给客户留下的印象，和你传达给客户的信息价值。当然，如果不能把握好时间，同样是留不住客户的，因为客户也会有一个逐渐厌烦的过程。所以做好事前的准备，安排好时间是非常重要的。
  向客户简单的自我介绍2  自我介绍是结识客户的开始，而以下 5 条准则会给人以信任感：
  （1）必须镇定而充满自信。一般人对具有自信心的人，都会另眼相看，因此产生好感。
    
  曾经有人问一位销售大师是如何与那些很少有销售人员能够接近的人做成那么多生意的，他这样回答：「我走进客户办公室时不会蹑手蹑脚，而是像走进自己的办公室一样，也不会做出任何可能被踢出去或者被拒绝的表情。
  我会尽可能以最果断和威严的方式，直接走到他面前做自我介绍，因为我深信我一定能够给他留下良好的印象，这样他就能够愉快地记住我，即便我不能得到他的订单。
  「结果，那些很难接近的人经常会把他们拒绝别人的那些业务给我，因为我不害怕接近他们，并且把自己当成好消息的传递者，愉快地说出我想说的话。」
  （2）表示自己渴望结识、对结识有一种荣幸感。如果你的态度热诚，也同样会达到对方报以热诚的效果。
  （3）在做自我介绍时，应该善于用眼神和微笑去表达自己的友善、关怀及渴望沟通的愿望。
  （4）在获知对方的姓名后，不妨口头加以重复一次；重复他人姓名，会使他有自豪感和满足感。
  （5）清晰地报出自己的姓名及身份。一个含糊不清的自我介绍，会使人感到你不能把握自己，对方便会对你有所保留，彼此间的沟通便有阻隔。
  一个成功的自我介绍将决定客户对我们的第一印象，并影响沟通、销售的进展。一个成功、出色的自我介绍能让客户对我们刮目相看，并以一种愉快的心情接受下面的交谈。此时，成交的概率要远远大于一个糟糕的开始。
  向客户简单的自我介绍3   如何向客户自我介绍篇 
   1、戏说自己的名字 
  自我介绍的第一难关，就是让对方记住你的名字。
  多数人的自我介绍，都只是介绍自己的名字而已。但是，除非是你十分优秀，或是面带明显特征，否则想让对方留下深刻印象，是非常困难的。必须要为自己的名字附加一个能让对方记住的解说。例如：
  “我叫欧阳悟。悟虽然是孙悟空的悟，但因为身材丰满，常常有人取笑我是孙悟空旁边的猪八戒。”
  名字较为奇特的人，不妨试着单字解说。比如“我是刘鹬文。鹬就鹬蚌相争的鹬，文是文章的文。”
  就算是平凡的名字，只要稍加创意，也能让对方留下深刻的印象。
  “我叫林晋，是个只想‘前进，前进’的人。”
  叙述的同时，不断重复自己的名字，也有不错的效果。
    
   2、坦承来意+明确目的 
  如果你是一个药品销售员，一进药店的大门，就可以大方地向对方表明自己的来意：
  您好，我是XX制药公司的XXX。我今天来是要跟贵药店洽谈代销药品的事情……我真心地希望能跟贵店合作，希望贵店……”
  在这个自我介绍中，如果你没有这一番直接道明来意的介绍，没有很清楚地向药店店员说明此次前来的目的，没有表明自己的合作诚意的话，那么，对方很可能会将你当成一名普通的消费者，向你提供推荐药品、介绍功效等服务。而最后你却突然又说：“我不是来买药的，我是某某厂家的销售员……”
  那么药店店员就可能会有一种强烈的被欺骗的感觉，马上就会对你的药品推销产生反感情绪。这时，你再想展开推销工作肯定就困难了。
   以下是一些可供借鉴的成功案例： 
  “下午好，林先生，我是大东公司的小静。我今天之所以特意打电话给您，为我们刚刚成功地与XX完成了一项重要的合作。我希望下个礼拜能到您那儿拜访，和您探讨一下我们与XX先生合作的成功经验。您看什么时候方便?”
  “上午好，汪先生，我是卓越公司的小琳，我今天特意来拜访您，是为了告诉您一种能够有效提高工作效率的产品。我深信，同XX先生一样，您也会对这个产品感兴趣的。”
  请记住：匆匆30秒的自我介绍，就有可能让你找到与客户的契合点。当你与客户心灵相通时，你的产品就已经卖出去了。

7. 向客户介绍自己的话术

 向客户介绍自己的话术
                    　　向客户介绍自己的话术，面对新客户自我介绍的有效方法，可以使我们更有效的成交，那么很多职场新手在接待新客户的时候不懂如何介绍自己，下面就一起来看看向客户介绍自己的话术吧。
  　　向客户介绍自己的话术1  　　 面对客户进行自我介绍的方法 
  　　 1、戏说自己的名字 
  　　自我介绍的第一难关，就是让对方记住你的名字。
  　　多数人的自我介绍，都只是介绍自己的名字而已。但是，除非是你十分优秀，或是面带明显特征，否则想让对方留下深刻印象，是非常困难的。必须要为自己的名字附加一个能让对方记住的解说。例如：
  　　“我叫欧阳悟。悟虽然是孙悟空的悟，但因为身材丰满，常常有人取笑我是孙悟空旁边的猪八戒。”
  　　名字较为奇特的人，不妨试着单字解说。比如“我是刘鹬文。鹬就鹬蚌相争的鹬，文是文章的文。”
  　　就算是平凡的名字，只要稍加创意，也能让对方留下深刻的印象。
  　　“我叫林晋，是个只想‘前进，前进’的人。”
    
  　　叙述的同时，不断重复自己的名字，也有不错的效果。
  　　 2、坦承来意+明确目的 
  　　如果你是一个药品销售员，一进药店的大门，就可以大方地向对方表明自己的来意：
  　　您好，我是制药公司的。我今天来是要跟贵药店洽谈代销药品的事情……我真心地希望能跟贵店合作，希望贵店……”
  　　在这个自我介绍中，如果你没有这一番直接道明来意的介绍，没有很清楚地向药店店员说明此次前来的目的，没有表明自己的合作诚意的话，那么，对方很可能会将你当成一名普通的消费者，向你提供推荐药品、介绍功效等服务。
  　　而最后你却突然又说：“我不是来买药的，我是某某厂家的销售员……”那么药店店员就可能会有一种强烈的被欺骗的感觉，马上就会对你的药品推销产生反感情绪。这时，你再想展开推销工作肯定就困难了。
  　　 在迎接新客户前的准备 
  　　一、精神上的准备：仪容仪表、精神状态、被拒绝的心理准备、对公司和产品的熟练掌握和自信心
  　　二、工具的准备：必要的公司和产品宣传资料、相关的签约协议等
  　　三、话术准备：开场、主题切入、拒绝处理、促成等相关话术。
  　　谈话应以客户的喜好为中心，围绕客户所关心的问题而展开。微笑打先锋、赞美价连城。
  　　 有技巧地对待新客户 
  　　首先，在你的领导人帮助下掌握一些如何与朋友和家人交谈的方法。那些已经认识你的人也许很难产生和你一起做生意的信任。那是很正常的。你必须把他们的好奇心激发起来并提出许多问题，然后陪同他们去找到他们需要的权威人士。
  　　 1、做你自己——只是更兴奋一点。 
  　　人们总是被有目标和方向的人所吸引。热情是一块磁石。它来自于你对你自己可以提供的东西的价值以及对它的信心。
  　　那意味着你决不催促或迫使别人。即使你的朋友在开始时还没准备好，也不要对他们失去希望。要保持好人际关系，并看准“适当的时机”。
  　　 2、不要拖延——否则你就会后悔! 
  　　要有做生意的迅速、执著，绝对不要造成最好的客户被别人拉走的遗憾。与那些已经很成功、你以为不会加入你的生意的人都谈一谈。记住：他们通常是最好的潜在伙伴。
  　　 3、如果你不是专家，效果会更好。 
  　　与其直接告诉人们一些信息，不如引用第三方说的.话，这样人们会更快地相信你。每次你引用能给你生意有力支持的人们说的话，你就建立起了那个人在客户心目中的权威性，并引发了他们的好奇心。
  　　这样就更容易安排他们与那个人见面。而对自己的事业，对自己的市场饱有坚定信念的权威人士会有力地感染客户，使整个价值链被激活，并帮助他们走出下一步。最好不要自己做专家。
  　　向客户介绍自己的话术2  　　如何与初次见面的客户的自我介绍和交谈，面带微笑的简单介绍自己(如：您好，名字正向客户)，向客户简述公司装修流程，大概询问客户这个房子的作用和常住的成员以及年龄
  　　仔细聆听客户的装修要求，在和客户沟通的过程中不接手机，不东张西望(但也不要老盯着客户看)，须接电话必须要向客户线打声招呼：“不好意思，在得到客户的同意后接听，如何给客户简单而全面的介绍公司品牌，如何让跟客户谈报价，前期沟通要先摸清客户的
  　　 一， 如何与初次见面的客户的自我介绍和交谈 
  　　1，面带微笑的简单介绍自己(如：您好，我是广东美星的设计师。。。)同时双手递给业主名片(名片正面朝上，名字正向客户)
  　　2，请问先生或大姐贵姓(注意称呼方式：比如小姐，北方比较避忌) 3，向客户简述公司装修流程
  　　4，大概询问客户这个房子的作用和常住的成员以及年龄，性别
  　　5，态度诚恳，仔细聆听客户的装修要求，并做好笔记(包括：风格，区域功能，采暖方式。。。等。想办法套出业主的心里价位)
  　　6，如无特殊情况，在和客户沟通的过程中不接手机，不和其他人闲聊，不东张西望(但也不要老盯着客户看)。须接电话必须要向客户线打声招呼：“不好意思，我先接个电话“，在得到客户的同意后接听
    
  　　 二， 如何给客户简单而全面的介绍公司品牌 
  　　1， 全国一百多家的连锁公司(总部在广州)，专业的设计施工，一条龙服务(前期免费设计，定金纳入工程款)
  　　2， 南方设计，南方工艺，南方服务(专业的多人设计小组，可上门服务) 3， 工地完工结算后提供隐蔽工程水电图
  　　4， 全国工地质量联保(各个工种的保修年限) 5， 专业的监工监理，设计师的称心服务 6， 各个工种的交接和协调(施工流程)
  　　 三， 熟识业主自购材料，常用电器 
  　　 四， 详细挂式的设计与施工流程 
  　　 1，设计流程 
  　　咨询——现场测量——方案设计认可——初步预算——签订协议——出施工图、效果图以及确定图纸——按图出第二次预算——签订合同——开工 2施工流程
  　　进场——泥瓦工——水电工——木工——扇灰油漆工——软件安装——保洁——施工质量验收——出具保修卡(各个工种交叉进行，保证工程进度) 五， 熟识公司的基本施工材料 1，泥工类：水泥(32、5#大巨龙牌)
  　　中沙(水泥沙相对比例一般是1：3) 防水剂(德高防水)
  　　 六， 如何让跟客户谈报价 
  　　1，前期沟通要先摸清客户的心里价位
  　　2，熟识公司基本报价单材料市场价以及公司施工工艺 3，除活动外，一般不主动说报价折扣
  　　4，谈到折扣问题必须学会请示(一般设计师不参与谈折扣，必要时可在客户面前向公司要点折扣，最好是送个小项目，满足客户的虚荣心)
  　　5，学会交换条件，要让客户感觉折扣不容易(如：我们答应给你大多少折，但你要答应我们要在什么时候之前开工
  　　向客户介绍自己的话术3  　　 话术开场白1 
  　　 直截了当开场法 
  　　销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
  　　顾客朱：没关系，是什么事情？
  　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
  　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
  　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
  　　 话术开场白2 
  　　 如何正确的做电话销售 
  　　现在，企业的业务越来越多样化，相应的，就出现了很多的销售模式，比如直销，电销，网销，emall销售，口碑转介绍等等。
  　　这些销售模式中，各有各的优势，也各有各的短处。
  　　不过有一点值得肯定，那就是只要符合企业自身产品的类型，销售模式就可以发挥出巨大作用。
  　　随着现在经济的发展，企业的客户也越来越多样化，电销，慢慢成了企业最重要的销售模式之一。
  　　相对于其他类型的销售模式，电销的优势是很明显的:快捷，数量级。
  　　因此，为了适应发展需要，掌握电销的能力已经是销售人员当务之急的事。
  　　互帮互组销售培训通过长时间的摸索分析，终于对消化营销的技巧有了比较大的突破。
  　　并归纳出以下一些经验，供朋友们借鉴。
  　　做电话营销，提前做准备是重中之重。
  　　正所谓你不准备，就准备失败。
    
  　　 第一、要对自己的产品和服务有着充分的了解。 
  　　因为打电话本身就代表着一种信任度低，尤其要是客户问了一些产品信息，销售人员还回答不出来，本就微乎其微的信任度可能就直接断掉了。
  　　因此，对产品有了解，是提前需要做的准备之一。
  　　这里说的对产品了解，是尽可能的多，不管细枝末节也好，大概框架模式也好，能了解的就多了解一下。
  　　不然，交流中给客户介绍什么呢?
  　　 第二、要总结出属于自己的交流模式。 
  　　最简单的讲就是，开口第一句说什么，第二句说什么等等。
  　　如果客户问了一些问题，怎么回答才是最有效的。
  　　在打电话之前，最好把客户可能要问的问题都写出来，分析一遍，并且把答案背下来。
  　　这样，回答客户问题时就不至于手忙脚乱了。
  　　需要注意一点的就是，一但拨响电话，就要集中所有注意力在与客户的沟通上。
  　　尤其回答问题时，要一气呵成，不能沉默半天还没有回应。
  　　不然的话，客户很有可能会失去耐心直接挂掉电话。
  　　这样，一个潜在的客户就被浪费掉了。
  　　 第三、做好沟通记录。 
  　　电话销售人员，一天下来，会打几百个电话，一两百是常态，三四百也很多。
  　　如果没有把沟通内容及时的记录下来，以后再去跟进这个客户时，就会非常的困难。
  　　而且，不单单是电话销售，对于其他的销售而言，做好资料的记录和维护，都是一个非常好的习惯。
  　　打电话时，最好是一手拿话筒，一手拿笔。
  　　随时将重点消息，有用消息记录下来。
  　　如果没有听清楚让客户重复的话，会让客户感觉不用心。
  　　 第四、学会自我介绍的技巧。 
  　　只有有差异化的介绍，才能让客户最快时间的记住你。
  　　这样在第二次跟进的时候，客户会有一些印象，可以省去很多不必要的时间。
  　　在沟通交流中，语速一定不要过快。
  　　一般而言，语速过快，要么是紧张要么是习惯。
  　　这两者都不利于与客户沟通。
  　　说话有条理，吐字清晰，是电话销售必须要具备的能力。
    
  　　 话术开场白3 
  　　 1、真诚的赞美 
  　　每个人都喜欢听好话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
  　　赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
  　　“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。下面是二个赞美客户的开场白实例。
  　　“林经理，我听徐福记的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊，蔡会长，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”
  　　 2、名人效益：提及有影响的第三人 
  　　告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
  　　如：“刘总，您清华大学总裁班的老师兰晓华推荐我来找您，他认为您可能会对我们腾讯的移动互联网营销平台感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”
  　　打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
  　　 3、利用好奇心，勾引兴趣 
  　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说：“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。
  　　”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
  　　一位销售员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以用来购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”
  　　某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24．8元，这样需297．6元。
  　　我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。
  　　 4、金钱，有时能通神 
  　　著名营销专家香港中文大学教授兰晓华认为“几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。”
  　　 5、差异化，强调你与众不同 
  　　销售员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。日本一位人寿保险推销员，在名片上着“76600”的数字，顾客感到奇怪，就问：“这个数字什么意思?” 销售员反问道：“您一生中吃多少顿饭?”
  　　几乎没有一个顾客能答得出来，销售员接着说：“76600顿吗?假定退休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您还剩下19年的饭，即20805顿……”，这位销售员用一张新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
  　　 6、向顾客求教，给客户带上一顶高帽子 
  　　销售员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。兰晓华老师发现生活中有一些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。销售员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。
  　　一般顾客是不会拒绝虚心讨教的销售员的。如兰晓华营销团队在设计一家养生产品进入上海酒店市场：“王总，在餐饮营养方面您可是专家。
  　　这是我公司研制的菜谱，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过资料信手翻翻，一旦被不同的菜谱设计能所吸引，营销便大功告成。

8. 向客户自我介绍范本_客户见面会自我介绍

    　　成功的  自我介绍  会为你的职业生涯赢得一个精彩的开端，面对客户怎么做自我介绍也是一门学问。下面我为你带来向客户自我介绍范本篇：的内容，希望你们喜欢。
         
       　　向客户自我介绍范本       　　您好!很荣幸有这样一个机会，让我向各位介绍我自己.我  毕业  于xx大学主修xx专业。
       　　个性上仔细、认真、有责任感和团队意识;喜欢不断挑战自我;有敏锐的市场触觉和策略性思维，喜欢了解新鲜的事物;
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       　　具有*年在**方面的工作  经验  。在xx担任客户主任时，先后负责并策划过“中国第二届动漫节开幕式方案”，“ 长丰汽车2009年全年活动推广方案”,”长丰汽车猎豹越野  文化  大会”,猎豹CS7品鉴会--全国巡展活动等众多活动，并取得了圆满的成功。
       　　我希望能在自己所得到的工作岗位上，发挥自己的特长，并凭借公司的实力大家的努力和自己的能力为公司赢得市场开拓业务。开拓业务，增强公司实力。
       　　向客户自我介绍范本篇1：基础介绍       　　这一分钟主要包括：姓名、学历、工作、家乡、优缺点、  爱好  、家庭情况等。视不同场合，选择性介绍。
       　　1、姓名：一般中规中矩比较好，但某些耍个性的场合也可以“秀”一下，让姓名好记好听。
       　　2、学历：主要说学历和学校，但最先说出最有吸引力的部分，如果是名校就先说学校，如果是高学历就先说学历，宗旨是要引起关注。因为只有足够的关注度才能提高自我介绍的成功度。如果学校和学历都一般，但品学兼优，也可重点讲成绩。注意，语言要简结，讲重点!
       　　3、工作：视场合而定，如果需要介绍，就说明单位及职务;如果不需要，或者属于保密单位，则不必介绍。
       　　4、家乡：主要突出家乡的“美”，具体说出是美景，美食，还是美人(即人的性格特色，正所谓一方水土养一方人)。
       　　5、优缺点：多说优点少说缺点，但缺点不可不说，有缺点的人才是真实的。但要注意场合，缺点要有选择性地说，比如求职，那你的这个缺点必须不会影响到工作。说缺点，点到为止即可。
       　　6、  兴趣爱好  ：这是非常私人化的，有需要才谈，另外谈之前最好知道对方的爱好，如果你的爱好是对方反感的，就不要滔滔不绝地谈。总之，兴趣爱好要投其所好。
       　　7、家庭情况：也属私人话题，如果需要，在介绍时要表明家庭对你重要性，且带着感情作家庭介绍，用亲情牌打动别人。同时，要让对方觉得家庭是你的助力，而不是阻力。但要适合而止，特别是你的家庭背景优于对方时，不可炫耀。
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